Ik heb een bestand verwijderd of overschreven. Kan het terug?
Meestal wel. Verwijderde bestanden blijven 93 dagen in de prullenbak, en van elk bestand in OneDrive en SharePoint worden eerdere versies bewaard.
Verwijderd uit je eigen OneDrive
- Ga naar www.office.com en open OneDrive.
- Klik links op Prullenbak.
- Selecteer het bestand of de map en klik op Terugzetten. Het komt terug op de plek waar het stond.
Verwijderd uit een gedeelde map
Gedeelde mappen hebben een eigen prullenbak. Open de map in SharePoint (vanuit Teams: Bestanden, Openen in SharePoint) en klik links op Prullenbak. Staat die er niet, kijk dan onder Site-inhoud.
Overschreven of verkeerd opgeslagen
- Klik in de Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand en kies Versiegeschiedenis. In Windows 11 staat die soms onder Meer opties weergeven.
- Kies de versie van voor de wijziging en klik op Herstellen.
Veel bestanden tegelijk weg of onleesbaar?
Werk dan niet verder en bel ons meteen op 0229 743 000. Dat kan wijzen op gijzelsoftware, en dan telt elke minuut.
Kom je er niet uit?
Mail naar help@nannings365.nl met een schermafdruk, of bel 0229 743 000 (ma tot en met vr, 08:00 tot 17:00).