OneDrive synchroniseert niet. Wat kan ik doen?
Het wolkje rechtsonder bij de klok vertelt bijna altijd wat er aan de hand is.
- Klik rechtsonder bij de klok op het OneDrive-wolkje. Bovenin het venster staat wat er misgaat.
- Staat de synchronisatie op pauze, klik dan op het tandwiel en kies Synchronisatie hervatten.
- Een rood kruisje bij een bestand komt meestal doordat het bestand nog open staat, of doordat de naam een teken bevat dat niet mag, zoals " * : < > ? / \ of |. Sluit het bestand of pas de naam aan.
- Heel diepe mappen met lange namen geven ook problemen: het hele pad mag niet langer zijn dan 400 tekens.
Grijs wolkje of geen wolkje
Een grijs wolkje betekent dat OneDrive niet is aangemeld. Klik erop en log in met je werkaccount. Zie je helemaal geen wolkje, start OneDrive dan via het Startmenu.
Kom je er niet uit?
Mail naar help@nannings365.nl met een schermafdruk, of bel 0229 743 000 (ma tot en met vr, 08:00 tot 17:00).