Hoe voeg ik een gedeelde mailbox toe in Outlook?

Voordat je begint

Je hebt rechten nodig op de mailbox. Die zetten wij voor je klaar: mail help@nannings365.nl als je nog geen toegang hebt. Na het toekennen kan het tot een uur duren voordat Outlook de mailbox kent.

Outlook op het web

1. 1Ga naar outlook.office.com en log in met je werkaccount.
2. 2Klik in de mappenlijst links met de rechtermuisknop op Mappen of op je eigen naam.
3. 3Kies Gedeelde map of postvak toevoegen.
4. 4Typ het adres van de gedeelde mailbox, bijvoorbeeld info@jouwbedrijf.nl, en klik op Toevoegen.
5. 5De mailbox staat nu onder je eigen mappen. Klik erop om hem uit te klappen.

Tip: Wil je de mailbox alleen even inzien? Klik rechtsboven op je profielfoto en kies Een ander postvak openen. Hij opent dan in een eigen tabblad.

Nieuwe Outlook voor Windows

Dit is de Outlook met de schakelaar Nieuwe Outlook rechtsboven, of de app die Windows 11 standaard meelevert.

1. 1Klik in de mappenlijst links met de rechtermuisknop op Gedeeld met mij.
2. 2Kies Gedeelde map of postvak toevoegen.
3. 3Typ het adres van de gedeelde mailbox en klik op Toevoegen.
4. 4De mailbox verschijnt onder Gedeeld met mij.

Klassieke Outlook

Heb je volledige toegang, dan zet Outlook de mailbox meestal zelf in je mappenlijst. Sluit Outlook af en start hem opnieuw. Staat hij er na een uur nog niet, voeg hem dan zo toe:

1. 1Klik op Bestand, daarna op Accountinstellingen en nog een keer op Accountinstellingen.
2. 2Kies je eigen account en klik op Wijzigen.
3. 3Klik op Meer instellingen en open het tabblad Geavanceerd.
4. 4Klik bij Deze extra postvakken openen op Toevoegen, typ het adres van de gedeelde mailbox en klik op OK.
5. 5Klik op Toepassen en OK, daarna op Volgende en Voltooien. Start Outlook opnieuw.

Tip: Staat de mailbox er nu twee keer in? Dan had Outlook hem zelf al toegevoegd. Haal de handmatige toevoeging weg via hetzelfde scherm.

Op je telefoon

1. 1Open de Outlook-app en tik linksboven op het pictogram van je account.
2. 2Tik op het pictogram om een account toe te voegen (een envelop met een plusje).
3. 3Kies Gedeeld postvak toevoegen.
4. 4Kies je eigen account, selecteer de gedeelde mailbox of typ het adres, en tik op Toevoegen.

Tip: De standaard Mail-app van iPhone of Android kan geen gedeelde mailbox openen. Gebruik daarvoor de Outlook-app.